Termini e Condizioni

Condizioni Generali di Vendita (CGV)

1. Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “CGV”) regolano la vendita dei prodotti offerti sul sito e-connect-it.com (di seguito “il Sito”), di proprietà di E-Connect IT, a clienti privati e professionali in tutto il mondo.

Effettuando un ordine sul Sito, il cliente accetta integralmente e senza riserve le presenti CGV.

2. Prodotti

I prodotti offerti in vendita sono descritti e presentati con la massima accuratezza possibile.
Tuttavia, possono verificarsi leggere differenze (colore, dimensioni, finitura) tra le immagini e il prodotto reale, dovute a impostazioni dello schermo o a diverse serie di produzione.

3. Prezzi

I prezzi indicati sul Sito sono espressi in euro (€) e inclusivi di IVA, salvo diversa indicazione.
Le spese di spedizione sono specificate separatamente durante il processo di ordine.

E-Connect IT si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza preavviso, ma i prodotti saranno fatturati in base ai prezzi in vigore al momento della conferma dell’ordine.

4. Ordini

Per effettuare un ordine, il cliente deve:

Selezionare i prodotti desiderati e aggiungerli al carrello,
Inserire i propri dati di spedizione e fatturazione,
Confermare e pagare l’ordine tramite uno dei metodi di pagamento disponibili.

Dopo la conferma del pagamento, il cliente riceverà un’e-mail di conferma con il riepilogo dell’ordine.
E-Connect IT si riserva il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine in caso di controversie precedenti, sospetto di frode o mancato pagamento.

5. Pagamento

I pagamenti sono sicuri e possono essere effettuati tramite:

Carta di credito o debito (Visa, MasterCard, American Express, ecc.),
PayPal o altri metodi disponibili sul Sito.

Le transazioni vengono elaborate tramite fornitori certificati che garantiscono la sicurezza e la riservatezza dei dati bancari.
E-Connect IT non conserva in alcun modo i dati delle carte di pagamento.

6. Spedizione

Effettuiamo spedizioni in tutto il mondo.
I tempi di consegna variano in base al Paese di destinazione e alla disponibilità dei prodotti.

Tempo medio di consegna: 7–15 giorni lavorativi, a seconda della destinazione.
Il cliente riceverà un numero di tracciamento non appena l’ordine verrà spedito.

E-Connect IT non può essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi dovuti ai corrieri o ai controlli doganali.

7. Diritto di recesso e resi

Conformemente alla normativa vigente, il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.

Per esercitare tale diritto, il cliente deve contattare il servizio clienti:
📧 support@e-connect-it.com

I prodotti devono essere restituiti nuovi, non utilizzati e nella confezione originale.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo errore nostro o prodotto difettoso.

8. Rimborsi

Una volta ricevuto e controllato il reso, il rimborso verrà effettuato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell’acquisto, entro 5–10 giorni lavorativi.
In caso di prodotto difettoso, verrà offerto un rimborso completo o una sostituzione.

9. Garanzia

Tutti i nostri prodotti sono coperti da:

una garanzia “soddisfatti o rimborsati” di 30 giorni,
una garanzia legale di 2 anni contro i difetti di fabbricazione.

Per qualsiasi richiesta di assistenza in garanzia, contattaci a:
📧 support@e-connect-it.com

10. Responsabilità

E-Connect IT non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni indiretti derivanti dall’uso o dal cattivo utilizzo dei prodotti acquistati sul Sito.
La responsabilità di E-Connect IT è in ogni caso limitata all’importo dell’ordine.

11. Dati personali

I dati personali raccolti sono necessari per la gestione degli ordini e del rapporto con il cliente.
Essi vengono trattati in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).
Il cliente può esercitare i propri diritti di accesso, rettifica o cancellazione scrivendo a:
📧 support@e-connect-it.com

12. Proprietà intellettuale

Tutti gli elementi presenti sul Sito (testi, immagini, loghi, video, grafica) sono protetti da diritti di proprietà intellettuale e rimangono di esclusiva proprietà di E-Connect IT.
Qualsiasi utilizzo o riproduzione non autorizzata è severamente vietata.

13. Legge applicabile e foro competente

Le presenti CGV sono regolate dal diritto internazionale del commercio elettronico.
In caso di controversia, verrà ricercata una soluzione amichevole prima di ricorrere alle vie legali.
In mancanza di accordo, la controversia sarà di competenza dei tribunali del Paese del venditore.

14. Contatti

Per qualsiasi domanda, informazione o reclamo:
📧 support@e-connect-it.com
🌍 www.e-connect-it.com